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马云最执着的业务：曾惨败微信，如今孵化出独角兽，估值15亿美元

2018-6-27 15:50| 发布者: admin| 查看: 14668| 评论: 10

摘要: 6月24日，一场科技感十足的超级发布会在深圳举行，现场发布了一款门禁产品，可以实现“智能门禁、刷脸开门、智慧考勤、权限管理”等功能，看起来非常的智能，同时，其负责人还宣布，其服务的企业组织数已超过700万家 ...

6月24日，一场科技感十足的超级发布会在深圳举行，现场发布了一款门禁产品，可以实现“智能门禁、刷脸开门、智慧考勤、权限管理”等功能，看起来非常的智能，同时，其负责人还宣布，其服务的企业组织数已超过700万家，可谓是业绩突出。

这家充满着智能黑科技的公司，就是马云旗下的钉钉，一款主打企业社交的办公应用。

钉钉经过4年的发展，用户数已突破1亿，在移动办公软件领域，钉钉活跃数排名第一，超过第二名到第十名活跃用户数总和。而根据科技部3月发布的《2017年中国164家独角兽企业榜单》，钉钉估值15.5亿美元，位列第61位。

社交是马云最执着的业务领域，如今钉钉发展迅猛，成为企业社交领域的独角兽，也算是扳回了一局。

来往的惨败，钉钉的源起

要说微信是一个划时代的产品，估计没人会否定。自从诞生后，发展迅猛，一路高歌，一夜之间就成为了霸主，根本没给其他选手机会。微信诞生的这几年间，有多个竞争对手想来挑战，无一不是落败而逃。

当然，对于一夜冒出来的社交霸主，无疑让马云坐立不安。于是在2013年9月，阿里巴巴立即推出了竞品“来往”，功能和微信几乎一模一样。为了能占有一席之地，阿里巴巴可谓是使尽了浑身力量来推来往。首先是动员阿里几万员工，全部改用来往。据传，当时还对员工下了任务，每人必须完成多少指标，算在绩效考核里。其次，邀请一大批明星来入驻，吸引粉丝来下载。最后，在淘宝网首页，也进行了推广。

马云当时对来往，可谓是要钱给钱，要资源给资源，大手笔的支出，就是想快速砸出另一个“微信”，然而，最后的结果大家都知道了，惨败微信，来往用户量持续下滑，最终被放弃。

就在员工们士气低落，向前看没有希望，向后又没有退路之时，湖畔花园（阿里巴巴1999年创立于此）再次成为他们的福地。2014年5月26日，来往产品线负责人无招带了几位工程师进驻湖畔花园，创立了钉钉。2015年1月，钉钉上线。2017年12月，钉钉用户数突破一亿。

企业级社交产品，钉钉就此成为了又一个独角兽。

微信称霸个人社交，钉钉反攻企业社交

微信在个人社交领域一家独大的局面，已经无人能撼动了。经历过来往惨败后，钉钉反攻到企业社交和办公沟通。

对于一款企业级社交产品来说，1亿是一个惊人的数字。其实，微信也已经意识到了钉钉的威胁，在早些时候就传出马化腾在内部讲话中对钉钉非常之恨，并称要像干掉来往一样干掉钉钉。

实际上，微信也推出了对标钉钉的微信“企业号”，但微信的基因是个人社交，和工作协同扯不上太多关系。如果把工作办公沟通协同强加进来相当于改变用户习惯，这是一件非常困难的事。就如同支付宝想推朋友圈一样困难，基本上是不可能成功的事。

对于“企业社交”这块蛋糕，钉钉团队几乎是从无到有创立起来的。当时的中国中小企业信息化程度低，办公效率非常低下，而钉钉围绕着企业办公需求的痛点，独创了“DING一下”功能。如今，钉钉拥有了商业场景全套解决方案——新商业套件，包括企业主页、企业广场、智能云客服、AI实时翻译、智能导购、企业邮箱、智能办公电话等一系列应用。其中，智能导购将钉钉与手机淘宝打通，被称为阿里新零售的“王炸”产品。

根据易观数据统计，在2020年移动办公平台市场规模将会达到120.5亿元，在2012年，这个市场的规模仅为2.1亿元。而在科技部发布的独角兽榜单中，企业服务类（不含云计算）企业一共有四家：钉钉、优客工场、360企业安全和DotC United Group，其中钉钉估值最高，为15.5亿美元。

马云最执着的业务：社交

微信在社交领域取得的成绩，让马云一直不甘心，来往失败后，对个人社交一直念念不忘。一度将希望寄托在支付宝上，多次尝试用支付宝打通社交环节，其中最出名的当属集五福和校园日记事件。

为了打开社交业务困境，支付宝也玩起了擦边球。2016年11月27日，支付宝推出了社交圈子功能校园日记，游戏规则是女用户发布照片，芝麻信用分在750以上的男性用户可以评论，而低于750分的男性用户只能点赞、打赏。美女效应果真强大，很快吸引了1000多万用户关注。但随之而来的是一些女孩为了获得打赏，故意发布大尺度照片，打色情的擦边球。最终，在多方压力下，支付宝关闭了上线仅两天的“校园日记”圈子。

2017年3月，支付宝宣布彻底放弃社交，至此，马云的个人社交梦告一段落。